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飞跃 (上)

十一月 30th, 2010 由 admin 我要留言 »

在「飞跃专业教练学」基础证书始创班首天学习的一个重要地方就是——没有Mind Set(思维构建)就无法做到Coaching,这个如何理解呢?这就好比突然间让你自己用配件做一个适合你自己的桌子,这是一件难的事情,因为你从来没有做过,但是当你做出来的时候,这个桌子是按照你想要的形状制作出来的,很合适,且下一次桌子被破坏了,你可以很容易的把它修理好,因为你知道修理它的方法。当然,你也可以到外面直接买一个桌子,这个桌子可能是表面适合,其实并不适合你,而且当它破损的时候,你就很难知道它如何修理,因为你没有修理桌子的经验。

Mind Set就代表着你自己用现有的配件分解再重组,桌子代表着一个一个的方法,只有经过你自己思考过的方法,才最适合你自己。别人给你的方法并不一定适合,就像从外面买过来的桌子。当你懂得如何制作桌子的时候,别人拿桌子给你修理,你就会比较容易察觉到问题在哪里,该从哪里动手,你才能更好的帮助别人。

这是Coaching的基础,没有处理好自己的事情,没有搞清楚自己的思维模式,事情背后的因,是很难入手的。所以我们平时遇到问题,不是放开,而是把这一件事情分解,再组合,看看有没有新的可能性,了解事情的因。这样做了之后,我们就会更加了解自己,让自己有底气。

我们每个人对于自己的学习方式都是不一样的, 有些人看着书来学习会很快,有些人在工作中学习会很快,我们很多时候人云亦云说很多方法,但是哪一种会更加适合你呢?你是否有观察过你自己不同的方法下的效率呢?还是你不断购买不同的“桌子”?

说到学习, Coach Benny和我们说:「温故而知新的学习要从心出发,要放下你学过的东西再去学,如果不是的话,这就会阻碍你的学习。」

这就如把我们学过的课程再听一次,我们不免会有一些烦躁,觉得老师说过的东西我都会,于是就不听了,下课之后直接说我什么都有学到。这样是很难温故而知新的。

我们还提到了管理2.0,这就是帮助员工找到他们的价值。为什么管理者对员工不断地“教育”,效果却不尽如人意?为什么员工会频繁跳槽?为什么凝聚力不够?那是因为现在的人变了,用1.0的方法已经有点行不通。管理者们要帮助员工找到自己的价值,就要帮他们理清自己Mind Set,让他们找到自己,让他们心里有底气,不虚无。

关于Coaching方面,在问问题的时候,我们很容易把“引发”“引导”搞混乱。引发就是启发他人思考,引导就是带着目的的去把别人引向自己要去的地方,即带着情绪和自己的观点问问题。我们要做的是“引发”,并不是“引导”。而Coaching我们学的重点不是记问题,因为同一个问题,用“停”的心态去问,和带着感情的去问,效果会很不一样,当一个问题的问出,对方听到的不只是这个问题,还有你问这个问题所带的情绪,状态。

有一个很重要的地方,Coaching的时候不要想着要结果,不要想着你一定要为对方解决问题,你要信任对方有能力处理好自己的问题。要保持一颗“停”的心。当然也还有一些别的注意事项:

1如果对方不被教练,就停止Coaching

2线性思维,不会转弯,只关注How,不会把对方的东西组合起来

3被coachee的情绪带了,引发争辩。

Coaching有一个细节需要注意,就是在和别人Coaching的时候,大家要呈现45度,而不是面对面,因为这样,会给对方压力,想想但是Coach Benny当时对着我们做那个动作——双眼瞪着你,一动不动的看着,这会抑制效果。

在自我教练的时候可以用以下方法,

1、你怎么看待这件事

2、其它人怎么看你

3、你其实最想看到的是什么

4、停在问题中,即当你停听问都做了,事情还解决不了,就停在那里,先别管了。

Daniel Zheung

2010年11月30日

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4 comments

  1. 黄凯琪 說道:

    『温故而知新的学习要从心出发』这句话我能否理解为:温故而知新的学习要从新出发』呢?
    因为若不是从新出发我们会被我们之前在心里面设定的某些理解层面所限制.
    当然也要从心出发,因为不用心去理解的话,只是一味接受他人的观点的话,那我们就很难再思想上独立.

  2. 张子锋 說道:

    回复黄凯琪:是的,也可以这样理解!“新”,让我们放下所懂的东西的约束,以一种新的状态去学习。

  3. Rainbow 說道:

    Coaching的时候不要想着要结果,不要想着你一定要为对方解决问题,你要信任对方有能力处理好自己的问题。要保持一颗“停”的心。

    看到你这句话,突然想到Benny说的“欲速则不达”。而且我发现,这两次coach大一的同学时,我的心态就是很希望能够帮助她们,于是很想快点能够了解她们现在生活中或者其他方面有没有存在问题。但是我发现,这些问题,从不同的人看来,它可能是问题,也可能不是问题。所以,我觉得其实有时候coach的过程,对于现在的我来说,更像一种分享过程,或许倾听别人也是一种帮助别人的过程。

  4. 洪慕莉 說道:

    “这是Coaching的基础,没有处理好自己的事情,没有搞清楚自己的思维模式,事情背后的因,是很难入手的。”是不是在要有自己的一套Mind Set前,必须要一个零件一个零件了解清楚后,再组装成自己一套Mind Set的武器?但是在生活中、学习中、人际关系中都会遇到很多困惑,不一样的困惑……那该怎么办呢?
    “我们平时遇到问题,不是放开,而是把这一件事情分解,再组合,看看有没有新的可能性,了解事情的因。”我想问怎么分解、重组呢??

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